Aviso de privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026

En OnTheProfit tratamos tus datos y los de tus clientes finales con el mismo cuidado con el que manejamos el dinero: solo lo necesario, solo para lo que dijimos que era, y nunca de forma que no puedas ver o revisar.

Qué datos recopilamos

• De ti, como negocio cliente: tu número de WhatsApp, el nombre de tu negocio, la información que nos das sobre tu oferta, público objetivo, tono y objeciones, y el nombre y teléfono de tu cerrador humano.
• De tus prospectos y clientes finales: su número de WhatsApp y el contenido de las conversaciones que sostienen con la IA, únicamente en la medida necesaria para que la IA pueda responderles y para que tú puedas dar seguimiento.
• Datos de pago: Stripe procesa los pagos y las transferencias directamente — nosotros no almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios completos. Ver más abajo en "Con quién compartimos tus datos".

Para qué usamos tus datos

• Operar tu cuenta: iniciar sesión, mostrar tu panel de cliente, registrar tus ventas y calcular comisiones.
• Que la IA converse con tus prospectos de forma personalizada a tu negocio.
• Avisarte por WhatsApp cuando se cierra una venta.
• Procesar el reparto automático de pagos entre tu cuenta y la nuestra a través de Stripe.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen posible el servicio:

• Twilio — para enviar y recibir los mensajes de WhatsApp.
• Anthropic (Claude) — el modelo de IA que sostiene las conversaciones de ventas. Los mensajes se envían para generar respuestas; no se usan para entrenar modelos de terceros fuera del uso normal de la API.
• Stripe — procesa los pagos y transferencias. Stripe nunca comparte con nosotros los datos completos de tarjetas o cuentas bancarias; nosotros solo vemos el resultado de la transacción.
• Vercel y Neon — hospedan la aplicación y la base de datos.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta con nosotros, puedes solicitar que eliminemos tu información y la de tus conversaciones — escríbenos y lo hacemos.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento: acceder a tus datos, corregirlos, o que los eliminemos. Solo escríbenos por WhatsApp o al correo de contacto.

Seguridad

Tu configuración de negocio y tus conversaciones solo son visibles para ti, autenticado con tu propio número de WhatsApp — nunca públicas, nunca visibles para otros clientes.

Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso o quieres ejercer alguno de tus derechos, contáctanos por WhatsApp desde el sitio o al correo que aparece en tu portal de cliente.